Allgemeine Fragen
Kann ich mich bei ferienhäuser-international ohne eigene e-mail-Adresse anmelden?
Ich bin nicht so fit im Internet-übernimmt ferienhäuser-international meine Anmeldung?
Kann ferienhäuser-international meine Daten von der bereits bestehenden Internetseite übernehmen?
Ist meine e-mail Adresse im Inserat sichtbar?
Wenn ich als Nutzer registriert bin-wie geht es weiter?
Kann ich einen kostenlosen Probeeintrag bekommen?
Probleme mit dem Benutzernamen - Wie soll der Benutzername beschaffen sein?

Ablauf
Ich bin als Nutzer registriert, was passiert jetzt?
Meine Aktivierung hat stattgefunden, aber ich kann mich nicht einloggen.
Warum ist mein Objekt nach der Eingabe nicht online?
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Was passiert, wenn ich bezahlt habe?

Objekteingabe
Muß mein Objekt eine Bezeichnung haben?
Wie stelle ich Bilder dar?
Kann ich auch ohne eine Homepage Bilder darstellen?
Was passiert, wenn meine Urlaubsregion, mein Landkreis oder meine Insel noch nicht vorhanden ist?
Kann ich meine vorhandene Homepage direkt verlinken?
Wieso bekomme ich eine Fehlermeldung beim Eintragen langer Texte?
Wie verstehe ich die Preiseingabe?
Kann ich mein Haus auch mit mehreren Wohnungen (z.B. Pensionen, Ferienhäueser, Ferienhöfe) inserieren?
Kann ich mein Objekt nach Freischaltung editieren?
Kann ich mein Passwort selbstständig ändern?

Preise
Was kostet mich die Anzeige auf den Seiten von ferienhäuser-international?
Wieso wird für die Darstellung von Bildern auf dem Server von ferienhäuser-international eine Gebühr erhoben?
Habe ich die Möglichkeit, für mehrere Objekte einen Rabatt zu bekommen?
Kann meine Seite einen Eintrag unter "Partnerlinks" bekommen und was kostet er?
Haben Sie spezielle Angebot für mich als örtliche Zimmervermietung?

Vertragsfragen
Muss ich meine Anzeige kündigen?
Was passiert, wenn das Jahr der Vertragslaufzeit um ist?
Können Sie mir einen Vertrag zusenden?
Wo finde ich die AGBs?

Allgemeine Fragen

Kann ich mich bei ferienhäuser-international ohne eigene e-mail-Adresse anmelden?
Eine Anmeldung ohne eigene e-mail Adresse wird nicht angeboten. Da ferienhäuser-international ein Online-Katalog von Ferienobjekten ist, nimmt der Gast per-E-mail Kontakt zu dem Vermieter auf. Im Internet gibt zahlreiche Anbieter kostenloser e-mail Acconts, z.B. unter www.web.de oder www.gmx.de .

Ich bin nicht so fit im Internet-übernimmt ferienhäuser-international meine Anmeldung?
ferienhäuser-international übernimmt gern Ihr Anmeldung. Hier finden Sie unseren Erfassungsbogen, was Sie ausfüllen und uns unter der Fax-Nummer + 49 33762 22227 zufaxen können. Für diesen Service erhebt ferienhäuser-international eine einmalige Erfassungsgebühr von 10 Euro (zuzüglich zur Inseratgebühr).

Kann ferienhäuser-international meine Daten von der bereits bestehenden Internetseite übernehmen?
Selbstverständlich ist eine Übernahme der Daten/Bilder von Ihrer bereits vorhandenen Webseite möglich.
Die Servicegebühr beträgt einmalig 10 Euro.

Ist meine e-mail Adresse im Inserat sichtbar?
Die Angabe der eigenen e-mail Adresse im Inserat ist nicht sichtbar. Die Kontaktaufnahme der Gäste erfolgt über ein zur Verfügung gestelltes Anfrageformular. Das hat den Vorteil, dass Sie vor Spam geschützt sind und den erfolg Ihres Inserates bei ferienhäuser-international.de einschätzen können.

Wenn ich als Nutzer registriert bin-wie geht es weiter?
Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie von uns eine Mail zum validieren/bestätigen Ihrer persönlichen Angaben. Es entstehen Ihnen keine Kosten. Sie können jetzt Ihr Objekt eingeben.

Kann ich einen kostenlosen Probeeintrag bekommen?
Einen kostenlosen Probeeintrag bieten wir nicht an. Aufgrund des günstigen Preises von nur 15 Euro sind wir der Meinung, keine schlechteren Alternativen zu bieten als z.B. eine Printwerbung, die weitaus kostenintensiver und zeitlich sowie regional begrenzt ist. Von Zeit zu Zeit bieten wir Aktionen an, in denen wir (zeitlich begrenzt) verbilligte oder kostenlose Zugänge ermöglichen.

Probleme mit dem Benutzernamen - Wie soll der Benutzername beschaffen sein?
Den Benutzernamen können Sie beliebig wählen, Sie können z.B. eine Mischung aus
Vor- und Nachname verwenden, er wird zusammen mit dem Passwort benötigt um sich anzumelden.
Bitte beachten Sie, dass ein sehr einfacher Benutzername möglicherweise schon vergeben ist,
es erscheint dann eine entsprechende Fehlermeldung.

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Ablauf

Ich bin als Nutzer registriert, was passiert jetzt?
Nach der Registrierung erhalten Sie eine vom System erstellte Mail, wo Sie um Validierung/Bestätigung Ihrer e-mail Adresse gebeten werden. Dies ist notwendig, um sicherzugehen, dass Gäste unter dieser e-mail Adresse mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. In derselben Mail erhalten Sie die für Sie für die Eingabe der Objekte notwendigen Zugangsdaten.

Meine Aktivierung hat stattgefunden, aber ich kann mich nicht einloggen.
In der nach der Anmeldung zugesandten e-mail befindet sich unter den Validierungsdaten Ihr Zugangsname sowie Passwort. Mit diesen Daten loggen Sie sich in das System ein - entweder unter dem Button "Login" oder direkt unter www.ferienhäuser-international.de/roles . Bitte beachten Sie auch, wenn Sie das Passwort kopieren, dass Sie keine Leerzeichen mit kopieren. Nun kann das Objekt angelegt werden.

Warum ist mein Objekt nach der Eingabe nicht online?
ferienhäuser-international behält sich das Recht vor, Einträge zu sichten. Nach der Sichtung erhalten Sie eine Mail mit Zahlungsinformationen. Nach Eingang der Zahlung wird Ihr Objekt freigeschaltet. Darüber erhalten Sie eine Mitteilung mit einem Direktlink.

Wann erhalte ich meine Rechnung?
Nach Eingabe des Objektes erhalten Sie von uns eine Mail mit Zahlungsinformationen.
Nach Zahlung der Gebühr besteht die Möglichkeit, eine kaufmännische Rechnung als pdf.Datei per e-mail anzufordern.

Was passiert, wenn ich bezahlt habe?
Hat ferienhäuser-international ein Zahlungseingang zu verzeichnen, wird Ihr Objekt umgehend freigeschaltet. Sie erhalten darüber eine separate Information.

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Objekteingabe

Muß mein Objekt eine Bezeichnung haben?
Da eine eindeutige Zuordnung der Objekte stattfinden muss, ist eine Objektbezeichnung zwingend notwendig. Objektbezeichnungen sind z.B. eine Bezeichnung des Objektes und des Ortes, der Strasse, des Namens o.ä. (z.B. Ferienwohnung Meier oder Ferienhaus Blumenweg).

Wie stelle ich Bilder dar?
ferienhäuser-international bietet die Möglichkeit, 3 Bilder vom Ferienobjekt darzustellen. Bilder werden im Standardeintrag über einen Link der bestehenden Homepage dargestellt. Dieser Link endet immer auf ein Bilddateiformat wie gif, jpg, png. (Bespiel www.ihrehomepage/bilder/ihrbild.jpg).

Kann ich auch ohne eine Homepage Bilder darstellen?
Selbstverständlich kann die Darstellung von Bildern auch ohne eigene Homepage erfolgen.
Dafür wird beim Standardeintrag eine einmalig Servicegebühr von 10 Euro erhoben. Diese Servicegebühr umfasst die Bearbeitung, die Listung auf unserem Server, das Einfügen in die Daten sowie den entstehenden Traffic . Diese Kosten sind in dem günstigen Preis von 15 Euro für den Standardeintrag nicht kalkuliert.

Was passiert, wenn meine Urlaubsregion, mein Landkreis oder meine Insel noch nicht vorhanden ist?
In diesem Fall senden Sie einfach eine Mail an unseren Support.
Eine Katalogisierung erfolgt, wenn es Sinn macht, umgehend.

Kann ich meine vorhandene Homepage direkt verlinken?
Gegen einen Aufpreis von 5 Euro zuzüglich zur Standardversion ist ein Direktlink zur eigenen Homepage möglich.
Bitte informieren Sie in diesem Fall den Support über den gewünschten Link und senden Sie die URL-Adresse zu.

Wieso bekomme ich eine Fehlermeldung beim Eintragen langer Texte?
Um das Layout der Anzeigen gleichmäßig zu gestalten, wurden die Textfelder begrenzt.

Wie verstehe ich die Preiseingabe?
Im Standardeintrag bezieht sich die Preisangabe auf die Nacht im Objekt mit der angegebenen Personenzahl, wenn nicht anders dargestellt.

Kann ich mein Haus auch mit mehreren Wohnungen (z.B. Pensionen, Ferienhäueser, Ferienhöfe) inserieren?
Im Bereich des Standardeintrages ist diese Möglichkeit -pro Ferienhausanschrift- gegeben. Bitte beschreiben Sie ausführlich die vorhandenen Zimmer, sodass Gäste mit Ihnen über das Anfrageformular dazu Kontakt aufnehmen können.Bei den Preisen sollten entsprechende Angaben gemacht werden.
Befinden sich die Wohnungen an verschiedenen Postadressen, ist ein separater Eintrag zu erstellen.

Kann ich mein Objekt nach Freischaltung editieren?
Nach Freischaltung des Objektes kann das Ferienobjekt jederzeit selbst editiert werden. Einfach mit den Zugangsdaten einloggen und unter dem Button "Editieren" das Objekt entsprechend anpassen. Die Zugangsdaten können jederzeit wieder angefordert werden - benötigt wird der Zugangsname oder die e-mail Adresse (unter Zugangsdaten vergessen).

Kann ich mein Passwort selbstständig ändern?
Eine Änderung des Passwortes ist nicht selbstständig möglich. Das Passwort wird durch unser Datenbanksystem nach den gestiegenen Sicherheitsvorschriften vergeben. Aus Sicherheitsgründen kann jederzeit ein neues Passwort automatisch kreiert werden (unter Zugangsdaten vergessen). Eine Änderung des Passwortes durch die Administration ist im Ausnahmefall möglich, aufgrund des entstehenden Aufwandes wird eine Servicegebühr erhoben.

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Preise

Was kostet mich die Anzeige auf den Seiten von ferienhäuser-international?
Für den Standardeintrag wird eine moderate Gebühr von 15 Euro/jährlich erhoben. Dieder Betrag ist jährlich im Voraus zu zahlen. Das entspricht einem monatlichen Betrag von nur 1,25 Euro. Es fallen keine weiteren versteckten Provisionen o.ä. an.

Wieso wird für die Darstellung von Bildern auf dem Server von ferienhäuser-international eine Gebühr erhoben?
Durch das Einsenden Ihrer Fotos entstehen Kosten, welche nicht in der günstigen Gebühr von 15 Euro/jährlich kalkuliert sind.
Diese Kosten sind:
Bearbeitung Ihrer Fotos, Upload auf unseren Server, Einbinden in die Datenbank und Traffickosten. Aus diesem Grund erheben wir einmalig 10 Euro im Bereich des Standardeintrages.

Habe ich die Möglichkeit, für mehrere Objekte einen Rabatt zu bekommen?
Bei mehreren Ferienobjekten bietet ferienhäuser-international ab dem 6. Objekt einen Nachlass von 10 % an.

Kann meine Seite einen Eintrag unter "Partnerlinks" bekommen und was kostet er?
Ein Eintrag in der Rubrik "Partnerlinks" wird in Verbindung mit einem Agentureintrag angeboten. Ein vorhandenes Logo mit einem Direktlink wird in die entsprechende Rubrik eingesetzt. Weiterhin verlinken wir Serviceanbieter aus dem touristischem Bereich gegen Setzung eines Gegenlinks bzw. gegen eine entsprechende Servicegebühr. Bitte wenden Sie sich an den Support.

Haben Sie spezielle Angebot für örtlich/regionale Zimmervermittlungen sowie regionale Reiseportale?
ferienhäuser-international hat im Bereich des Standardeintrages ein entsprechendes Angebot für örtlich, regionale Zimmervermittlungen.

Vertragsfragen

Muss ich meine Anzeige kündigen?
Eine Kündigung der Anzeige ist nicht notwendig. Eine Vertragsbindung besteht lediglich für ein Jahr. Nach dem Ablauf des Jahres werden Sie von uns per e-mail informiert. Sie entscheiden selbst, ob Sie Ihren Eintrag für ein weiteres Jahr verlängern.

Was passiert, wenn das Jahr der Vertragslaufzeit um ist?
Es wird eine Informationsmail ausgesandt. In dieser Mail sind Zahlungsinformationen enthalten. Sie entscheiden, ob Sie ein weiteres Jahr inserieren möchten. Der Vertrag verlängert sich um ein weiteres Jahr, sobald die Jahresgebühr entrichtet ist.

Können Sie mir einen Vertrag zusenden?
Eine Zusendung eines Vertrages ist nicht notwendig. Die AGB`s sowie andere Informationen stehen Ihnen in einer Druckversion zur Verfügung.

Wo finde ich die AGBs?
Die AGBs können hier eingesehen werden.

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